Как распространять информацию о половом воспитании на платформах социальных сетей, которые ненавидят секс
Все мы знаем, что социальные сети могут быть рассадником ненависти и токсичности, но они остаются одним из самых важных ресурсов, которые есть у многих из нас, когда речь заходит о сексуальном здоровье и образовании.
Особенно это касается маргинализированных или миноритарных групп. Например, недавнее исследование Университета Британской Колумбии показало, что традиционное половое воспитание не соответствует потребностям ЛГБТК-студентов, что, несомненно, объясняет их возросшую готовность использовать цифровые инструменты для получения советов по здоровью.
Но издатели контента сталкиваются с постоянной борьбой, поскольку платформы ограничивают, запрещают или удаляют их из-за произвольных, непоследовательных и непрозрачных правил и политик.
В конце 2024 года многие увидели, как крупные медиакомпании (включая социальные сети) переориентировались на новую политическую парадигму, чтобы заручиться благосклонностью приходящей администрации. Они отменили политику DEI (Разнообразия, Равенства и Инклюзии), резко повернули вправо — как порождая, так и отражая анти-квир и анти-транс риторику — и уничтожили свои механизмы доверия, безопасности и модерации.
Половое просвещение и здоровье в Интернете никогда не сталкивались с такими трудностями в онлайн-пространстве.
С учетом того, что дипфейки, киберзапугивание и политически мотивированная дезинформация достигли эпидемического уровня, можно подумать, что социальные сети — худшее место для получения советов о сексе или фертильности.
В руках системы образования, по крайней мере, родители и избиратели теоретически имеют возможность влиять на то, что преподается, не так ли?
В идеальном мире, возможно, но официальное половое воспитание удручающе неадекватно. Целых 90 процентов респондентов опроса, проведенного поставщиком услуг по фертильности Miracare, чувствовали себя неподготовленными своим половым воспитанием к взаимодействиям в реальной жизни, при этом почти половина обратилась за информацией к онлайн-источникам.
Между тем, влияние полового воспитания не начинается и не заканчивается спальней — 44 процента взрослых жителей США, опрошенных Институтом Кинси, считают, что дополнительное половое воспитание привело бы к более здоровым романтическим отношениям.
И, как и следовало ожидать, интернет является первым местом, куда обращаются цифровые поколения, чтобы узнать почти обо всем, включая секс. Отчет McKinsey Health показал, что социальные сети являются вторым наиболее часто используемым источником информации о здоровье (после поставщиков медицинских услуг) для 38 процентов представителей Поколения Z, по сравнению с 6 процентами для бэби-бумеров.
«Реальность такова, что люди не изучают сексуальное здоровье в школах и не ведут регулярные разговоры об этом в своей повседневной жизни», — говорит Грета Боллмайер, редакционный менеджер Winx Health. «Фактически, только 17 штатов требуют медицински точного полового воспитания. Интернет становится основным источником ответов на вопросы, которые есть у людей о своем теле и здоровье».
Помимо того, что социальные сети облегчают пользователям взаимодействие с информацией, они также уникальны тем, что предлагают наибольшую отдачу от вложенных средств для издателей контента, что может сделать их идеальным каналом для этой работы.
«Как компании, занимающейся сексуальным благополучием, распространять информацию о том, что мы делаем, непросто», — говорит Мэрайя Фрейя, генеральный директор и соучредитель Beducated. «Мы не можем просто разместить рекламу на телевидении или рекламном щите и считать дело сделанным. Мы небольшая компания с ограниченным бюджетом и сильно зависим от цифровых каналов, поэтому нам действительно нужно отточить нашу игру в социальных сетях».
Все в (контент-)модерации
Многие преподаватели полового воспитания прилагают много усилий, чтобы сделать свой контент соответствующим возрасту и аудитории в соответствии с ценностями сообщества, что должно упростить его публикацию в социальных сетях — если бы стандарты этих платформ были последовательными.
Но это далеко не так. Во-первых, они могут быть подвержены политическим прихотям горстки «техно-братков», как мы видели, когда Илон Маск взял на себя управление Twitter/X, а затем вступил в сговор с приходящей администрацией Трампа.
Во-вторых, они часто работают на широкомасштабных и в значительной степени автоматизированных системах, которые проводят рутинные проверки контента и произвольно блокируют контент или банят аккаунты — системы с гораздо меньшим надзором со стороны модераторов-людей, чем это было раньше, как мы уже видели.
Анна Ли, соучредитель Lioness, который, по ее словам, является первым вибратором, предоставляющим реальные данные об оргазме, согласна с этим. Имея десятилетний опыт, она называет социальные сети «одной из самых непредсказуемых частей нашего пути».
«Правила постоянно меняются», — отмечает Ли. «Реклама, которая месяцами работала без проблем, внезапно помечается или блокируется без объяснения причин. Иногда один и тот же креатив одобряется на одном канале, но блокируется на другом».
Часто не дается никаких реальных причин для блокировок или ограничений. Beducated поделилась с нами скриншотом своей блокировки в TikTok, в котором говорится только: «Ссылка на веб-сайт в вашем профиле нарушила наши Правила сообщества».
Мы попытались получить информацию о том, что на самом деле происходит внутри социальных сетей, когда они сканируют, ограничивают или банят контент в аккаунтах, но безуспешно. Meta (Facebook и Instagram) так и не ответила, а TikTok отказался отвечать на конкретные вопросы, предложив только следующее заявление:
«Наши Правила сообщества запрещают дезинформацию, включая медицинскую дезинформацию, которая может нанести значительный вред людям. В рамках нашей Глобальной программы проверки фактов TikTok сотрудничает с более чем 20 аккредитованными IFCN организациями по проверке фактов по всему миру, которые помогают оценить точность контента TikTok, чтобы наши модераторы могли применять нашу политику в отношении дезинформации соответствующим образом».
Непоследовательные блокировки и ограничения платформ социальных сетей беспокоят не только преподавателей полового воспитания, многие другие сектора также жалуются на несправедливость. TruPlay, разработчик, который создает детские приложения и игры с христианской тематикой, недавно заявил, что в то время как технологические платформы показывают рекламу с насильственными и графическими изображениями, предназначенную для детей, их собственный контент регулярно помечается и блокируется Google и TikTok.
Как говорит Верена Зингманн, руководитель отдела по связям с общественностью Lovehoney Group, которая описывает себя как компанию по сексуальному счастью: «К сожалению, нет четкой логики или последовательности в том, как обрабатываются эти ситуации, что затрудняет навигацию в этом процессе и еще труднее с ним справляться».
В Lioness Ли углубилась во внутреннюю работу стандартов сообщества Meta больше, чем другие, с кем мы говорили, играя в то, что она называет «семантической игрой» с ними. В одном случае представители Meta прямо предложили ей называть свой продукт «массажером для снятия напряжения», потому что «массажер, который поможет вам понять свое удовольствие», перейдет черту.
После того, как вибраторы, такие как Magic Wand, начинали свою жизнь как универсальные массажеры для снятия напряжения, которые стали использоваться для сексуальных целей, пока их не начали продавать исключительно для мастурбации, теперь мы наблюдаем, как все возвращается на круги своя, когда специально созданные секс-игрушки просят продавать себя как универсальные массажеры.
В Beducated Фрейя считает, что автоматизированное управление контентом порождает свои собственные проблемы.
«Хотя эти системы направлены на соблюдение правил сообщества, они часто приводят к ложным срабатываниям, затрагивая такой контент, как наш», — говорит она.
«Автоматическая модерация очень плохо различает такие вещи, как порно и половое воспитание», — соглашается доктор Джастин Лемиллер, научный консультант Lovehoney Group, — «вот почему многие преподаватели и организации здравоохранения подвергались цензуре или деплатформингу просто за попытку научить людей о сексе и человеческом теле».
Именно такие вещи, если бы эти платформы были заинтересованы в этом, можно было бы создать более четкие внутренние определения различий между порно и половым воспитанием, чтобы помочь ограничить одно, продвигая другое. Однако тот факт, что…
Обращение к Власти
Чтобы быть полностью справедливым, социальные сети не могли бы работать без некоторой степени автоматической модерации контента — всего населения Земли, вероятно, недостаточно, чтобы справиться с потоком контента в социальных сетях, не говоря уже об опытных модераторах, при этом один только Instagram, как сообщается, регистрирует 4,2 миллиарда лайков каждый день.
И хотя разочаровывает, что платформы, похоже, не приложили усилий, чтобы отличить образовательный контент от скандального, это в некоторой степени объяснимо, учитывая, что важное и необходимое половое воспитание до сих пор многими людьми воспринимается как нечто спорное.
Однако существует еще одна серьезная проблема, и она возникает, когда издатели пытаются взаимодействовать с платформами, чтобы обосновать свою позицию после блокировок или ограничений. Уведомление, полученное Beducated, содержит ссылку для подачи апелляции, но что происходит после этого? Когда два аккаунта в социальных сетях, принадлежащие Lovehoney Group, были отключены Meta, это привело к очень длительному и громоздкому процессу.
«Несмотря на многочисленные последующие обращения, включая обращение через юрисконсульта, Meta не предоставила никаких конкретных деталей и неоднократно ссылалась на нарушения правил», — говорит Зингманн. «Нет четкой или надежной системы для разрешения блокировок или приостановок. После уведомления о блокировке единственная доступная опция — это подать апелляцию. Недавно членам нашей команды по социальным сетям даже потребовалось предоставить государственные удостоверения личности для подтверждения своих личностей».
И затем, если аккаунт переводится из «приостановленного» в «постоянно отключенный», по ее словам, дальнейшие средства правовой защиты недоступны.
«Хотя нам удалось напрямую связаться с представителями Meta, благодаря годам настойчивости, компания все равно отказалась восстановить аккаунт, даже несмотря на отсутствие активных флажков контента», — говорит Зингманн. «Наша юридическая команда позже отправила письмо-требование, но никаких действий предпринято не было».
Что касается Beducated, Фрейя и ее коллеги действительно подали апелляцию, но говорит, что их апелляции не были рассмотрены, что оставляет их в полном неведении.
«После блокировки нашего аккаунта в Instagram в феврале 2021 года и блокировки аккаунта в TikTok в январе 2024 года, где нам удалось подать апелляции, наш аккаунт в Instagram был восстановлен почти через девять месяцев, но аккаунт в TikTok остается заблокированным, без какого-либо общения со стороны платформы до сегодняшнего дня».
На вопрос о том, насколько отзывчивы механизмы апелляции, Фрейя отвечает: «совсем нет».
Зингманн говорит, что когда контент был помечен системой искусственного интеллекта Meta, чрезвычайно трудно связаться с представителем-человеком без «внутренних связей».
«Многие сервисы в итоге покупают подписку Meta Pro, поскольку это единственный надежный способ напрямую поговорить с Агентом Meta, но даже тогда ответ обычно звучит так: «Мы передали ваше дело нашей специализированной команде»», — говорит Зингманн.
Сексизм в запретах на сексуальный контент
Но вот что еще более странно. Когда на вашу платформу потоком идут все: от клипов OnlyFans и порно мести до продукции мейнстримных студий для взрослых, не является ли лицемерием запрещать половое воспитание и медицинские услуги из-за их контента?
В Winx Боллмайер считает, что это в целом демонстрирует скрытый сексизм.
«Секс продается, но то, как нас учат сексу — особенно через мейнстримное гетеросексуальное порно — в подавляющем большинстве сосредоточено на удовольствии мужчин, что вредно как для женщин, так и для мужчин. Хороший секс — это удовольствие обоих партнеров».
Она говорит, что разрыв в оргазме — это постоянная тема в Winx Health, где гетеросексуальные женщины испытывают оргазм значительно реже, чем гетеросексуальные мужчины во время секса, в чем она винит мужскую направленность сексуального контента.
«Социальные платформы, кажется, чувствуют себя комфортно с сексом, когда речь идет об удовольствии и потреблении мужчин», — отмечает Боллмайер. «Но когда дело доходит до автономии женщин — разговоров о контроле над рождаемостью, доступе к абортам, репродуктивных правах, о том, чтобы не забеременеть — это не соответствует нарративу. Это действительно разочаровывающий двойной стандарт».
Лемиллер из Lovehoney Group также отмечает, что социальные платформы пытаются соблюсти тонкую грань.
«Хотя платформы могут извлечь выгоду из наличия такого типа контента с точки зрения получения просмотров, тот же контент часто рискован с точки зрения их итоговой прибыли», — объясняет он. «Социальным сетям необходимо учитывать требования платежных систем, рекламодателей, а также правительственных и регулирующих органов, у каждого из которых есть свои собственные политики в отношении «контента для взрослых»».
И откуда еще может исходить этот сексизм? Может ли пресловутая женоненавистническая, гипермаскулинная культура внутри успешных онлайн-компаний влиять на политику в отношении контента, поскольку их (мужчины) лидеры перекраивают цифровой мир по каждому своему капризу?
Как меняющиеся стандарты наносят вред уязвимым людям
Если вы скептичны, вы все еще можете спросить: «Ну и что?» Достоверные советы о фертильности и сексуальном здоровье, а также ресурсы о сексуальном насилии/злоупотреблениях найти не так уж сложно. Действительно ли имеет значение, если несколько (даже большинство) аккаунтов в Instagram об этом будут заблокированы?
К сожалению, это затрагивает не только благонамеренных, хорошо информированных создателей контента, но и самих врачей. Короче говоря, людей, которым мы должны доверять информацию о здоровье, удаляют с платформ.
Что еще хуже, запреты в социальных сетях означают не только отсутствие доступа — они также могут повлиять на то, как люди воспринимают область полового воспитания в целом, что увеличивает риск столкновения с вредоносной дезинформацией.
«Я видел примеры, когда пациентки не имели доступа к лечению или приятным впечатлениям, потому что аккаунты в социальных сетях, на которые они были подписаны, внезапно были заблокированы», — говорит Дэвид Гозланд, акушер-гинеколог, автор и лектор.
«Ограничения наносят больше вреда, чем просто закрытие аккаунтов», — объясняет Гозланд. «Они усугубляют стигму вокруг сексуального здоровья, классифицируя медицински точную информацию как токсичную. Для среднестатистического пользователя этот барьер усиливает стыд и недоверие».
«Они не просто удаляют контент», — соглашается Боллмайер из Winx, — «они активно причиняют вред людям, которым нужен доступ к этой информации для принятия безопасных, информированных решений о своем теле и своем здоровье».
И хотя для создателей контента о половом воспитании в прошлые годы было не совсем радужно, сейчас ситуация может показаться особенно мрачной. Также трудно отрицать, что дискурс отошел от принятия секса после переизбрания Дональда Трампа — как говорит Боллмайер: «К сожалению, половое воспитание и сексуальное благополучие сейчас подвергаются очернению».
«Цензура значительно ухудшилась за последний год, и трудно игнорировать время и схему, которые мы наблюдаем», — говорит она. «Ограничение контента о половом воспитании, особенно контента, посвященного репродуктивной автономии женщин, значительно усилилось в то же время, когда мы видим эти более широкие политические сдвиги».
«В течение первого месяца работы этой администрации репродуктивная информация была удалена с правительственных веб-сайтов», — отмечает Боллмайер. «Будь то намеренно политически мотивировано или просто эти платформы пытаются избежать разногласий с нынешней администрацией, конечный результат один и тот же».
В Lioness все было еще более очевидно.
«В какой-то момент нам не разрешали запускать никакую рекламу Meta», — говорит Ли. «Представители Meta сказали нашему агентству подождать до окончания выборов, когда политика в отношении всего, что связано с сексом, была более строгой».
И если платформы социальных сетей выборочно курируют контент, чтобы соответствовать консервативному социополитическому настроению в эпоху после дела Роу против Уэйда, анти-транс настроений или демонтажа DEI, недавнее исследование Йельского университета утверждает, что они могут делать это незамеченным, подчеркивая пугающие полномочия «манипулирования мнениями».
Итак, перед лицом такой неопределенности, могут ли издатели контента что-то сделать, чтобы гарантировать, что они останутся онлайн?
Совет Боллмайер прост и в то же время удручающ: знать кого-то, кто работает в компании социальных сетей.
«Это не является устойчивым или справедливым, особенно для индивидуальных создателей или небольших команд, как наша. Мы — контент-команда из трех человек, пытающаяся охватить миллионы людей, и нам не нужно иметь личные связи внутри этих технологических компаний, чтобы просто выполнять эту работу».
На данный момент самым надежным методом, похоже, является творческая самоцензура.
«Упоминание таких слов, как «секс», «вульва» или «оргазм», может привести к теневой блокировке или даже удалению с платформы, что имеет экзистенциальные последствия для нас», — говорит Фрейя из Beducated.
Это означает проявление креативности в том, что она называет ‘algospeak’ (язык алгоритмов): замена слов, изменение орфографии или использование символов, таких как эмодзи, вместо букв. Даже в этом случае, она предупреждает, что это немного гонка вооружений, когда алгоритмы становятся умнее и в конечном итоге «догоняют», что означает, что это только вопрос времени, когда преподавателям полового воспитания придется снова менять стратегии.
Конечно, чем больше им приходится это делать, тем выше риск того, что их обходные пути также будут означать, что их советы пролетают мимо их аудитории — или просто не так легко найти.
«Это усложняет людям поиск надежной информации о сексуальном здоровье, потому что они не могут просто искать прямолинейные термины», — добавляет Фрейя. Один преподаватель…
LoveHoney Group, которой в конечном итоге удалось восстановить свои два аккаунта благодаря «настойчивости, связям и предыдущему опыту работы с процессом», имеет свой собственный свод правил для фотографий, иллюстраций и текстовых сообщений, которые они могут содержать.
«Мы стали очень креативными в том, как мы говорим о самоудовлетворении и любви к себе, на самом деле не говоря об этом», — говорит Зингманн.
Важно отметить, что одним из самых важных ресурсов, которые есть у создателей контента для навигации в минном поле политик социальных сетей, является поддержка сообщества, при этом Зингманн упоминает, в частности, сабреддит r/InstagramDisabledHelp.
С другой стороны, можно утверждать, что компании социальных сетей нам ничего не должны.
Их бизнес-модель во многом такая же, как у телесети 20-го века — вы не клиент, вы продукт, который продается рекламодателям.
И когда вы создаете аккаунт, вы соглашаетесь с их Условиями и Положениями, какими бы громоздкими они ни были. Имеют ли создатели контента право жаловаться на непоследовательные блокировки и ограничения?
Возможно, да, но в Lovehoney Group Лемиллер напоминает нам о контексте размера и охвата социальных сетей.
«Instagram и TikTok — это не нишевые платформы, они стали общественной площадью для обмена информацией», — говорит он. «[Социальные сети] обогнали телевидение как основной источник новостей, поэтому говорить, что люди могут просто пойти куда-то еще, звучит довольно пусто. Куда еще можно пойти, где можно общаться и обмениваться информацией в таком же масштабе?»
Таким образом, в мире сексуального просвещения и здоровья, особенно когда так много государственных юрисдикций не справляются со своей работой (или, что еще хуже, позволяют политическим программам проникать), социальные сети могут быть своего рода необходимым злом.
И когда 55 процентов взрослых используют социальные сети для поиска информации и советов по здоровью «хотя бы иногда», согласно недавнему опросу, мы не можем игнорировать влияние, которое они оказывают. Будем надеяться, что маятник вскоре начнет качаться в другую сторону.
Социальные сети, где сексуальное здоровье и ориентированное на удовольствие половое воспитание не подвергаются теневой блокировке (или просто прямому запрету), могут стать чрезвычайно мощным инструментом для снижения передачи ИППП, стыда и негативных последствий для здоровья, одновременно способствуя здоровому пониманию секса и желания. По крайней мере, мы можем мечтать…
Я страстный сторонник здоровых и полноценных отношений. Имея опыт работы в области психологии и глубокое понимание человеческого поведения. Мы даём вам ценные советы и рекомендации по вопросам любви, близости и общения. Наш опыт и сочувствие проявляются в наших публикациях, предлагая читателям ценный взгляд на то, как разобраться в сложностях современных отношений.